Viajar mudou drasticamente nos últimos anos, e acompanhar as inovações tecnológicas já virou um reflexo para quem organiza ou realiza viagens. Eu vejo esse movimento de perto, na rotina com clientes da La Vou Eu Business Travel, que querem agilidade sem perder o controle. Quando fiquei sabendo que o Skyscanner lançou seu app integrado ao ChatGPT, imediatamente pensei no impacto dessa novidade tanto para viajantes independentes quanto para empresas – há uma mistura de facilidade, tecnologia e, claro, uma pitada de curiosidade que me motivou a testar na prática.
Como funciona o novo app do Skyscanner dentro do ChatGPT?
Sim, agora dá para buscar voos literalmente conversando. Achei curioso como a integração se propôs a unir a praticidade da inteligência artificial com um dos buscadores mais tradicionais. O Skyscanner oferece, dentro do ChatGPT, um aplicativo de voos que permite fazer buscas e comparar tarifas em tempo real, sem precisar abrir outros sites ou aplicativos.
Basta instalar o aplicativo do Skyscanner pela loja de apps do ChatGPT. O processo levou segundos: localize pelo nome, clique em instalar e pronto. Depois disso, você usa comandos dentro da conversa padrão, como “@skyscanner, encontre o voo mais barato para Nova York em dezembro”.
Em resposta, o ChatGPT exibe na tela as melhores opções disponíveis no momento, incluindo voos internacionais e nacionais, tudo em tempo real e com dados atualizados de tarifas, horários e companhias.
O que me chamou bastante atenção é que, se você desejar ajustar datas, trocar o aeroporto de origem ou o destino, basta digitar outra mensagem na mesma conversa. O sistema entende o contexto, lembra de pesquisas anteriores e facilita qualquer ajuste, evitando aquela sensação de começar tudo do zero.
Quais são as principais funcionalidades?
Fiquei surpreso com o grau de personalização e a naturalidade do processo. Além das buscas de voos rápidas e do ajuste intuitivo de parâmetros, há outras funções que vale destacar:
- Comparação instantânea de preços: O app mostra na mesma hora as opções com melhor custo-benefício, detalhando horários e valores lado a lado.
- Filtros inteligentes: É possível ir refinando a busca conforme vai conversando, pedindo por escalas, horários, companhias ou duração total de viagem.
- Football Flight Finder: Uma das novidades que mais chamou minha atenção foi o recurso desenvolvido para ajudar torcedores a planejarem viagens para a Copa do Mundo 2026. É possível pesquisar rotas com múltiplas cidades, monitorar opções de voos em tempo real conforme os jogos são anunciados e receber recomendações que priorizam o melhor preço disponível.
- Chatbots que vão além dos voos: A inteligência artificial já está presente no aluguel de carros e na reserva de hotéis dentro da plataforma Skyscanner, tornando a tomada de decisão mais ágil e com base nas preferências do usuário.
Em conversas que tive com outros profissionais de turismo e gestores de viagens, esse tipo de integração tende a eliminar várias barreiras tradicionais da busca. Senti que há um ganho de tempo palpável, especialmente na pesquisa para viagens corporativas, que exigem agilidade mas também clareza nas informações.
Por que a Skyscanner apostou em IA na experiência do usuário?
Segundo Piero Sierra, diretor de IA do Skyscanner, a aplicação de modelos avançados de inteligência artificial visa aumentar a confiança do usuário, simplificando o processo e reduzindo erros típicos de buscas manuais. Ele lidera, inclusive, a estratégia global da empresa na automatização das experiências de viagem.
O objetivo claro é permitir ao viajante comparar, planejar e tomar decisões certeiras de maneira quase instantânea – sem perder o controle ou a visão geral dos dados que importam.
Vi, ao pesquisar, que cerca de 91% das empresas de turismo já testam ou usam IA, conforme relatório da PwC, e mais de 85% relatam ganhos objetivos, principalmente em velocidade e no ganho de confiança nas buscas conforme esse relatório. Não é mais moda: a IA se consolidou como padrão, inclusive no Brasil, onde plataformas como ChatGPT e Gemini já viram crescimento de mais de 500% em acessos, segundo dados da Comscore publicados pela Comscore.
Como fazer na prática: passo a passo para pesquisar voos
A interface pensada para ser natural facilita bastante, mas vou resumir em etapas:
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Acesse o ChatGPT, vá à loja de aplicativos e busque por Skyscanner.
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Faça a instalação com um clique. O app já fica disponível na plataforma.
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Dentro da conversa, use comandos simples. Exemplos: “@skyscanner, qual o voo mais barato para Paris em março?” ou “@skyscanner, busque voos noturnos de São Paulo para Recife na próxima semana”.
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Receba os resultados com preços, horários, escalas e diferentes companhias. Para ajustar a pesquisa, digite outra mensagem, como: “Agora mostra apenas voos diretos” ou “Adiante a data para a segunda semana de março”.
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Analise, compare e, quando encontrar a melhor opção, avance para a reserva conforme indicado.
Vale refletir como tudo ficou menos técnico e mais humano, quase como conversar com um agente de viagens, mas sem limitações de horário ou localização. E para quem atua em gestão de viagens corporativas, a conexão entre automação e controle é um avanço notável, inclusive alinhado ao que praticamos aqui na La Vou Eu Business Travel.
O contexto da inteligência artificial no turismo
Em 2024, conforme a revista Tendências do Turismo, a IA despontou como microtendência no setor, permitindo experiências muito mais ajustadas ao perfil de cada viajante segundo artigo da revista. Ferramentas inteligentes analisam comportamento de compra, antecipam preferências e oferecem itinerários personalizados – seja para lazer ou corporativo.
Em minhas próprias interações, percebo que metade dos viajantes ainda prefere fechar negócios com decisões humanas, conforme mostram pesquisas recentes divulgadas pela ClickBus. Entretanto, mais de 40% já usam IA para planejar itinerários, tirar dúvidas e montar roteiros.
Novidade que deve impactar o corporativo e o lazer
Empresas brasileiras já despertam para o uso estratégico de inteligência artificial no turismo. Experiências como as impulsionadas pelo Skyscanner no ChatGPT antecipam o movimento de digitalização que vemos diariamente na La Vou Eu Business Travel. A gestão de informação, a busca por condições diferenciadas, controle dos gastos e prevenção de riscos são pilares que se conectam diretamente com a agilidade proporcionada pela IA.
Nessa lógica, vejo que cada ponto de contato do viajante ganha em clareza e previsibilidade. O combo de chatbots, apps e relatórios inteligentes cria segurança – algo que destaco como fundamental tanto para quem viaja a passeio quanto para quem organiza viagens corporativas.
Se sua empresa busca saber por que muitas organizações já preferem não reservar direto nos sites das companhias aéreas, o conteúdo deste artigo traz pontos valiosos. Já para conferir exemplos do impacto de novas tecnologias em viagens corporativas, recomendo o artigo sobre tecnologia na rota.
Conclusão
O novo app do Skyscanner dentro do ChatGPT representa não só uma facilidade a mais na rotina dos viajantes, mas um avanço real em direção à personalização e automação do planejamento de viagens. Gosto de ver como o futuro do turismo já se consolida no presente, tanto para o lazer quanto para as viagens corporativas organizadas com inteligência. E no universo da La Vou Eu Business Travel, reunir tecnologia com acompanhamento humano sempre foi prioridade, pois acredito que tranquilidade e personalização devem andar juntas em cada jornada.
A experiência de buscar voos nunca mais será a mesma.
A gestão de viagens corporativas pode ser muito mais estratégica do que parece. A Lá Vou Eu Viagens atua ao lado das empresas para trazer controle, eficiência e inteligência para esse processo. Faça sua adesão ao nosso plano sem mensalidades hoje mesmo: www.lavoueuviagens.com.br/plano
Perguntas frequentes
Como usar o app do Skyscanner no ChatGPT?
Para utilizar, acesse a loja de apps dentro do ChatGPT, busque por Skyscanner e faça a instalação. Depois, inicie uma conversa e utilize comandos como “@skyscanner, encontre voos para Salvador em agosto”. O app vai mostrar resultados automáticos, permitindo refinamentos na busca conforme a conversa avança.
Onde encontro as melhores ofertas de voos?
Com o app do Skyscanner dentro do ChatGPT, as ofertas aparecem comparadas em tempo real, mostrando diversas opções para diferentes datas, horários e companhias. Outros conteúdos do nosso site também mostram como empresas podem negociar melhores tarifas, como mostramos neste artigo sobre reserva antecipada.
É seguro buscar voos pelo ChatGPT?
Sim, pois o app oficial do Skyscanner opera de forma integrada, usando criptografia e políticas de dados atualizadas para garantir a segurança dos usuários e dos dados compartilhados. A recomendação é sempre conferir se está usando o app autêntico.
O app mostra voos de todas as companhias?
O Skyscanner é reconhecido pelo grande leque de companhias aéreas, exibindo opções nacionais e internacionais. As pesquisas retornam a maior parte das companhias regulares, mas algumas rotas específicas podem ter disponibilidade limitada, a depender do país e da companhia.
Como saber o preço dos voos no ChatGPT?
Após enviar sua consulta, o app responde com listas detalhadas: cada voo mostra preço, data/hora e companhia. Se quiser atualizar uma data ou itinerário, basta digitar novamente, e os preços serão atualizados na resposta, mostrando sempre o valor mais baixo disponível no momento.
